根据南京市建邺区沙洲街道办事处、仁恒江湾城业主委员会（以下简称 “招标人”）就 2026-2028年度仁恒江湾城住宅小区综合物业管理服务项目（项目编号：NJ-SZ-JYWC-2026-001）组织的公开招标工作，经评标委员会严格按照招标文件规定的综合打分法评审，并报招标人内部审批通过，确定贵公司为该项目的中标单位。现将具体中标事宜通知如下：

一、中标单位基本信息

中标公司名称：扬州邗韵物业服务有限公司
统一社会信用代码：91321002MADPTQYQ15
联系人：王经理
联系电话：135xxxx7892

二、中标项目详情

本次中标项目涵盖仁恒江湾城住宅小区全域综合物业管理服务，包含日常运维保障、设施设备养护、环境保洁消杀、安保秩序维护、绿化养护管理、便民服务供给及应急保障处置七大核心板块，贴合小区高端居住品质及业主多元化服务需求，具体服务内容如下：（一）日常运维保障：负责小区楼道、入户大堂、园区主次道路、地下停车场、休闲配套区域等公共区域日常巡查与即时维护，及时处置路面破损、照明故障、门禁失灵、公共设施损坏等问题；提供业主咨询对接、投诉受理反馈、物业手续代办、装修备案监管、装修垃圾清运协调等服务，建立闭环式服务台账，一般诉求响应时间不超过 10 分钟，常规事项 24 小时内办结。（二）设施设备养护：对小区电梯（26 部）、给排水管网、变配电设备、消防自动报警系统、安防监控设备（380 个点位）、二次供水设施（5 套）、园区景观亮化系统、智能门禁及停车管理系统等核心设施开展定期巡检、专业保养及故障维修，严格遵循《住宅小区物业管理服务规范》（GB/T 20000.8-2017），确保设施设备正常运行，完好率不低于 98.5%；电梯年检合格率 100%，消防设施季度检测达标率 100%，二次供水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）。（三）环境保洁消杀：承担小区全域精细化清洁保洁工作，包括楼道及入户大堂日常清扫除尘、生活垃圾分类收集与日产日清、公共卫生间深度保洁、园区水系漂浮物清理、地下车库定期除尘除味、玻璃幕墙及公共设施定期擦拭等；按季节规律开展病媒生物防治消杀工作，每月至少 2 次全域消杀，重点针对蚊虫、鼠害、蟑螂等防控，保持公共区域卫生达标率 100%。（四）安保秩序维护：配备持证安保人员实行 24 小时三班制不间断巡逻，每 1.5 小时完成 1 次园区全域巡查；落实小区出入口访客实名制登记、业主车辆自动识别放行、外来车辆规范引导停放等工作，加强消防安全常态化巡查，每月开展 1 次消防隐患排查，劝阻高空抛物、违规占用消防通道等危险行为，确保小区全年无重大安全责任事故。（五）绿化养护管理：负责小区内乔木（350 株）、灌木（1800㎡）、花卉（900㎡）、草坪（12000㎡）及景观绿植的全周期养护，包括科学浇水、精准施肥、造型修剪、杂草清除、病虫害绿色防控等；制定春夏秋冬季节性养护方案，及时补植枯萎绿植，保持园区绿化景观层次分明、整洁美观，绿植存活率不低于 95%。（六）便民服务供给：提供业主快递代收代发、家电维修对接、家政服务推荐、代收代缴水电气费（经业主授权）等便民服务；设立小区专属服务中心，为老年业主、行动不便业主提供上门代购、代缴费用、预约就医协助等暖心服务；每季度组织 1 次邻里文化活动，每半年开展 1 次业主满意度调研，及时优化服务内容，提升居住体验。（七）应急保障处置：制定火灾、电梯困人、突发停水停电、管道破裂、暴雨暴雪等恶劣天气及业主突发状况的应急处置方案，每半年组织 1 次全员应急演练；遇突发情况快速响应，电梯困人 30 分钟内到场处置，水电气故障 1 小时内响应，协同街道、消防、医疗、电力等相关部门开展救援处置，最大限度降低业主损失及影响。

三、中标金额及相关说明

中标金额：人民币 826.58 万元（大写：捌佰贰拾陆万伍仟捌佰元整）费用包含：本金额涵盖日常运维费、设施设备养护费、保洁消杀费、安保服务费、绿化养护费、便民服务费、应急保障费、人员薪酬福利、保险费、税费及所有配套服务费用，无额外收费项目。结算方式：按季度结算，贵公司每季度结束后 15 日内提交完整结算资料，招标人审核通过后 30 个工作日内支付对应季度费用，具体细则按双方签订的正式合同约定执行。

四、服务期限及质保要求

服务期限：1 年，自双方正式签订合同之日起计算。质保要求：服务期内所有设施设备养护、维修及绿化养护项目实行质量保障，对因服务操作不当造成的设施损坏、绿植枯萎、环境破坏等问题，免费提供返工及修复服务；服务质量未达合同约定标准的，需在 48 小时内整改到位。质量考核：招标人每季度开展 1 次服务质量综合考核，考核结果与季度服务费用支付直接挂钩，考核不合格将扣减 5%-10% 对应季度费用，连续两次考核不合格将终止合同。

五、其他事项

请贵公司于本通知书发出后 7 个工作日内，委派授权代表携带以下资料前往招标人指定地点对接合同签订事宜：

1. 营业执照副本（原件及加盖公章的复印件）；

2. 法定代表人身份证明及身份证复印件，或法定代表人授权委托书（需法定代表人签字盖章）及授权代表身份证（原件及加盖公章的复印件）；

3. 物业服务企业资质证书（原件及加盖公章的复印件）；

4. 履约保证金缴纳凭证（金额为中标金额的 3%，即人民币 24.7974 万元）。

贵公司需严格遵守《中华人民共和国招标投标法》《物业管理条例》《住宅小区物业管理服务规范》等相关法律法规及招标文件要求，规范服务流程，为现场所有服务人员购买足额人身意外伤害保险及公众责任险，避免影响小区正常居住秩序，若因贵公司原因造成招标人或业主财产损失、人身伤害的，由贵公司承担全部责任。本中标通知书自发出之日起生效，项目未尽事宜由双方在正式合同中协商明确，合同内容需符合国家及江苏省、南京市相关行业标准。

六、联系方式

招标人：南京市仁恒江湾城业主委员会
联系人：张主任联系电话：137xxxx8901
对接地址：南京市建邺区乐山路 198 号仁恒江湾城物业服务中心 2 层
电子邮箱：njjyxxgl@163.com

招标代理机构：苏州盛企通企业服务有限公司
联系人：周先生
联系电话：180xxxx3654
特此通知。南京市仁恒江湾城业主委员会
苏州盛企通企业服务有限公司
2026 年 1 月 15 日