根据《中华人民共和国政府采购法》《政府采购公告和公示信息格式规范(2020年版)》(财办库〔2020〕50号)等有关规定,现就本项目中标(成交)结果公告如下:
一、项目基本信息
1.项目编号:WHSZ-2026-0389
2.采购计划备案号:420100-2026-01257
3.项目名称:武汉市政务服务中心市民之家2026年度政务大厅综合辅助服务外包项目
4.采购方式:公开招标
5.预算金额:1600.00万元/年
6.资金来源:财政性资金(已纳入部门预算)
二、中标(成交)信息
·供应商名称:湖北唐觉人力资源有限公司
·统一社会信用代码:91420104MAEDLKR218
·供应商地址:武汉市硚口区工农路108号汉江湾二号二期8号楼1637号
·中标(成交)金额:1580.00万元/年(大写:壹仟伍佰捌拾万元整/年)
·服务期限:1年(考核合格可续签,最多2次)
三、主要标的信息(服务类)
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 政务服务综合辅助服务外包 | 窗口受理、咨询引导、帮办代办、自助设备运维、大厅秩序维护、资料录入、档案整理、政务热线辅助、会议保障、后勤辅助等 | 统一着装、规范用语、持证上岗;遵守武汉市政务服务大厅管理办法及标准化服务规范;人员不少于85人,含管理人员、窗口人员、引导人员、运维人员、档案人员 | 自合同签订之日起1年 | 符合《政务服务大厅服务规范》(DB42/T 2327—2024)及采购人相关管理要求 |
四、评审专家名单
陈静、刘建国、周峰、胡丽、黄伟(组长)
五、评审信息
·评审时间:2026年05月28日
·评审地点:武汉市公共资源交易中心评标室
·评标办法:综合评分法
六、代理服务收费标准及金额
·收费标准:按《政府采购代理服务管理办法》及招标文件约定计取
·收费金额:人民币12.64万元(大写:壹拾贰万陆仟肆佰元整)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.本项目资金来源为财政资金,中标价未超预算。
2.供应商应在中标通知书发出后30日内与采购人签订合同。
3.质疑事项请在公告期满后7个工作日内以书面形式向采购代理机构提出,逾期不予受理。
九、联系方式
1.采购人信息
·名称:武汉市政务服务和大数据管理局(武汉市公共资源交易监督管理局)
·地址:武汉市江岸区金桥大道117号武汉市民之家
·联系电话:027-65770000
·联系人:张科长
2.采购代理机构信息
·名称:武汉市政府采购中心
·地址:武汉市江岸区金桥大道117号
·联系电话:027-65770200
·联系人:李工
3.监管部门信息
·名称:武汉市财政局政府采购监管处
·联系电话:027-67818900
武汉市政务服务和大数据管理局
2026年06月01日